Le manager est nécessairement un formateur, pendant toute la durée du processus de délégation. De plus, il passe beaucoup de temps à transmettre son savoir à d’autres. Il en est de même pour toutes les personnes des SAV Ce séminaire permet, grâce à la PNL avant tout, de créer les conditions d’un transfert efficace et agréable.

Canevas

‑ Se préparer à être formateur
‑ Être à l’aise dans son corps, dans sa respiration ‑ Gérer son trac
‑ Être en contact avec ses ressources et programmer la réussite
‑ Se préparer techniquement
‑ Maîtriser son sujet
‑ Construire un plan adapté aux objectifs,
‑ Établir un plan d’animation
‑ Se préparer matériellement
– Vérifier ses outils
– Connaître et aménager son environnement
‑ Construire le stage sur de bonnes bases
‑ Faire se présenter les participants
‑ Clarifier les attentes des personnes
‑ Préciser les règles de fonctionnement
‑ Créer le contact
‑ Utiliser des techniques d’échauffement
‑ Être en contact visuel avec chacun
‑ Varier sa position dans l’espace
‑ Afficher des objectifs clairs et précis
‑ Obtenir l’adhésion de chacun
‑ Modifier si nécessaire
‑ S’appuyer sur la dynamique du groupe
– S’adapter au cycle de vie du groupe
– Varier les rythmes
– Cadrer et réguler le groupe
‑ Utiliser des techniques de communication
‑ Stimuler les trois canaux de communication principaux
‑ Savoir poser des questions et reformuler
‑ Observer les éléments non verbaux

Bénéfices

Renforcer la confiance et donner envie de jouer ce rôle Prendre conscience de son style et de ses points forts

Méthodes

Vidéo ‑ Jeux de rôle ‑ Exercices.

Objectifs

Acquérir les éléments de base de la pédagogie interactive et être à l’aise dans ce rôle

Population

Managers et techniciens

Durée

3 jours

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